CÓMO TRATAR CON EL ACOSO DEL COBRADOR DE DEUDA

Si alguien que vive en Florida recibe llamadas constantes de un acreedor, tiene opciones para detener el acoso. Existen leyes federales que regulan la forma en que las empresas que intentan cobrar una deuda pueden ponerse en contacto con las personas, por lo que el acoso a los acreedores no es algo que las personas simplemente tengan que soportar.

Cuando alguien recibe una llamada de una agencia de cobro, no debe proporcionarle información, especialmente una dirección o número de seguro social. Si la deuda es válida y tienen la persona adecuada, la agencia ya debería tener esta información. Las personas deben preguntar a quién llama la agencia, y si no se trata de una persona en la residencia, deben informar a la agencia que ya no está autorizado a contactarlos sobre esa persona según la Ley de prácticas justas de cobro de deudas.

Otra parte de esta ley establece que si una agencia de cobranza contacta a alguien, debe enviarle a esa persona un aviso de validación por correo dentro de los cinco días. Si alguien recibe este contacto y encuentra que es incorrecto, debe disputarlo de inmediato. Si una agencia de cobranza continúa contactando a alguien sobre una deuda que no debe, puede enviar una carta certificada en la que se le indique que nunca vuelva a contactarlos, y si no cumplen, las personas pueden denunciarlos a la FTC.

Las agencias de cobro suponen que las personas con las que se comunican no conocen las leyes que regulan el contacto con los acreedores. Si un acreedor está acosando a un individuo, puede beneficiarse al hablar con un abogado que puede explicar sus derechos.

Fuente: Cleveland.com, "¿Qué debe hacer si un cobrador de deudas lo está llamando por error? El dinero importa, ”Teresa Dixon Murray, 29 de marzo de 2013