COLECCIONISTAS DE LA DEUDA EMPUJAN A CAMBIAR LAS LEYES QUE RIGEN LA COLECCIÓN DE LA DEUDA

Actualmente, los consumidores en Florida y el resto de los Estados Unidos están protegidos por ciertas leyes contra el acoso de los acreedores. Sin embargo, la Asociación de Profesionales de Crédito y Cobranzas anunció el lunes que esperan cambiar las leyes que facilitarían a los cobradores de deudas comunicarse con los consumidores con respecto a deudas impagas y pagos atrasados. Muchos que se oponen a los cambios propuestos argumentan que la medida solo ayudaría al acoso de los acreedores.

“La ley es realmente simple y debe seguir siendo la misma: no acosar a las personas y / oa sus familiares o amigos”, comentó el jefe del departamento de protección al consumidor de un bufete de abogados.

Leyes como la Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas y la Ley de Protección al Consumidor Telefónico protegen a los consumidores de tener que lidiar con llamadas telefónicas o cartas acosadoras sobre deudas impagas. Debido a que las leyes se redactaron antes del amplio uso actual de teléfonos celulares y redes sociales, la Asociación de Profesionales de Crédito y Cobranzas espera cambiar las leyes para poder contactar legalmente a los consumidores a través de correo electrónico, mensajes de texto y Facebook.

Sin embargo, algunos acreedores ya han superado sus límites. Algunos han ido tan lejos como fingir ser amigos de un deudor en Facebook y publicar mensajes sobre deudas impagas en el muro de un individuo. Otros cobradores incluso se han puesto en contacto con familiares o amigos de personas que estaban atrasados ​​en sus facturas o pagos.

Según la Comisión Federal de Comercio, las quejas de los consumidores sobre el acoso de los acreedores aumentaron a más de 108,000 en 2010. Más del 20 por ciento de las quejas presentadas mencionaron a los cobradores de deudas que usaron a un tercero para obtener su información de contacto o información de contacto para amigos y familiares.

Si bien un individuo puede estar atrasado en un pago, ¿dónde debe trazarse la línea para los métodos en los que un cobrador de deudas puede contactar a un deudor?

Fuente

ABC Noticias: "Los cobradores de deudas buscan nuevas tácticas mediáticas: correo electrónico, teléfono celular y mensajes de texto, ”Lyneka Little, 13 de junio de 2011